FAQ - MammySpot

Perguntas Frequentes

A Rede Social exclusiva para mães e futuras mães está disponível nos dispositivos móveis IOS e Android.

Em primeiro lugar, acreditamos no desenvolvimento de tecnologia humana e em colocar as pessoas e a partilha das suas experiências acima de tudo. É por isso que nossa rede social é baseada em assinaturas mensais e referimos as nossas utilizadoras registadas como Membros - pessoas reais que são nossos clientes e fazem parte de uma comunidade real. Somos movidos pelos nossos valores fundamentais, fornecendo uma rede social segura e organizada.

Acreditamos que ao partilhar e visualizar os vários conteúdos na Rede Social deve ser ditado pelas suas visualizações, e não por um algoritmo alimentado por dados recolhidos ao longo do tempo. O feed é seu, portanto apenas visualiza o conteúdo das contas que segue e das suas conexões, apresentadas por ordem cronológica inversa.

Para subscrever a Rede Social MammySpot e começar a usufruir dos seus serviços exclusivos para mães, siga os passos abaixo:

Passo 1: Acesso ao Site Aceda ao site oficial da Rede Social MammySpot – mammyspot.pt.

Passo 2: Criação de Conta Ao aceder ao site, irá encontrar um botão “Subscreve Já”. Clique para começar o processo de registo de conta e a respectiva subscrição.

Passo 3: Preenchimento de Dados
Nesta etapa, será solicitado que forneça algumas informações pessoais para criar a sua conta. Inclui nome completo, e-mail, senha segura e outros detalhes relevantes. Certifique-se de fornecer as informações precisas.

Passo 4: Pagamento
Após escolher o plano, você será direcionada para a página de pagamento. Nesse momento, você deverá inserir os dados do seu cartão de crédito ou débito ou através do MBWAY o seu contacto telefónico para efetuar o pagamento da mensalidade.

Passo 5: Confirmação
Após efetuar o pagamento, irá receberá uma confirmação da sua assinatura através do e-mail com os detalhes da sua conta e os passos seguintes para começar a utilizar a Rede Social MammySpot.

MBWAY - Pagamentos Autorizados: Com o MBWAY, você pode realizar pagamentos de forma rápida e segura através do seu smartphone. Selecione como meio de pagamento “MB WAY Pagamentos Autorizados”, coloque o seu número de telemóvel associado ao serviço MB WAY e confirme na sua app MB WAY o pagamento da sua mensalidade, onde define o cartão onde pretende ser cobrado o valor e limite mensal.

Débito Direto: O débito direto é uma opção conveniente que permite que os pagamentos sejam retirados automaticamente da sua conta bancária, através da inserção do seu IBAN, evitando preocupações com datas de pagamento e atrasos.

Cartão Visa e Mastercard: Aceitamos pagamentos com cartões Visa e Mastercard, que são amplamente aceitos e oferecem praticidade e segurança nas transações.

Paypal: O Paypal é uma plataforma de pagamento online reconhecida internacionalmente. Com ele, pode pagar as suas mensalidades de forma segura, utilizando o saldo disponível na sua conta Paypal ou vinculando-a ao seu cartão de crédito.

Essas opções de pagamento proporcionam flexibilidade e segurança nas transações, para que possa escolher a que melhor se adequa às suas preferências e necessidades. Se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais informações, por favor, envie e-mail para info@mammyspot.pt.

Antes de mais lamentamos que a experiência na MammySpot não tenha ido ao encontro das suas necessidades. Estaremos sempre abertos a novas sugestões para melhoria dos nossos serviços. No entanto, se pretende mesmo avançar com o cancelamento da sua subscrição pode cancelar o serviço de subscrição mensal a qualquer momento. Para realizar o cancelamento o Utilizador tem de aceder à “Área de Cliente” e seguir as instruções de cancelamento ou contactar a MammySpot através do e-mail info@mammyspot.pt.

Quando cancela a subscrição está a cancelar a renovação mensal automática, o cancelamento efetivo só entra em vigor no final do seu período atual. Neste caso não será aplicado qualquer reembolso no ciclo de débito mensal que está a decorrer. O cancelamento só é válido para o próximo momento de faturação. Por exemplo se iniciou a subscrição a dia 10 de Janeiro, todos os dias 10 de todos os meses será realizada a cobrança da subscrição, se cancelar a subscrição dia 15 de Abril, está a cancelar a subscrição a partir de dia 10 de Março, no mês de Março já não lhe será cobrado nenhum valor. No entanto nunca é realizado o reembolso do mês que está a decorrer neste caso do mês de Abril. Se ocorrer algum débito, após a ordem de cancelamento, ser-lhe-á devolvido o respectivo valor.

Se um dos pagamentos não for liquidado com êxito, por motivos de validade, saldo insuficiente ou outro, e não alterar a Forma de Pagamento ou cancelar a conta, a MammySpot suspenderá a sua conta até obter uma Forma de Pagamento válida. A entidade emissora da Forma de Pagamento poderá cobrar-lhe determinadas taxas, tais como uma taxa de transação internacional ou outras taxas relacionadas com o processamento da sua Forma de Pagamento. Os encargos fiscais locais podem variar consoante a Forma de Pagamento utilizada. Para mais informações, contacte o fornecedor de serviço da Forma de Pagamento.