Bem-vinda!
MammySpot é uma aplicação para iPhone e Android que lhe permite falar com outras utilizadoras (jovens e futuras mães, Profissionais de Saúde, Ginecologistas, Obstetra, Nutricionista, Pediatra, entre muitos outros) sobre temas de maternidade, vida familiar e feminilidade. Permite-lhe partilhar as suas questões, experiências, preferências e conselhos, e obter respostas às suas perguntas, num clima de entreajuda e empatia. É simples e prático.
Compreendemos que a privacidade é fundamental quando se partilha informação na MammySpot. É por isso que integrámos funcionalidades que lhe dão visibilidade e controlo sobre o que está a partilhar. Além disso, redigimos esta Política de Privacidade para a informar sobre o que fazemos da forma mais transparente possível. Isto aplica-se à sua utilização da aplicação MammySpot ou de outros serviços que a MammySpot possa oferecer.
Informações importantes
Para criar uma conta, apenas necessitamos de um nome de utilizador e de um endereço de correio electrónico ou de uma identificação ou do Gmail/ Apple. O seu nome de utilizador é utilizado para a identificar na MammySpot e o seu e-mail ou ID do Gmail/Apple é utilizado para autenticar a sua conta.
Para lhe oferecer os nossos serviços, poderemos ter de transferir as suas informações para terceiros localizados fora da UE. Pode encontrar mais informações sobre este assunto nas secções “Como partilhamos informações” e “Transferência para fora da União Europeia”.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, ou se pretender aceder aos seus dados, rectificá-los ou solicitar a sua eliminação, pode enviar-nos uma mensagem de correio electrónico em qualquer altura para info@mammyspot.pt. Para mais informações, consulte-nos.
Implementámos uma política de retenção e eliminação de dados, que especifica o período durante o qual armazenamos as suas informações. Geralmente, mantemos as informações que recolhemos durante o tempo em que o utilizador utiliza activamente a aplicação MammySpot. O utilizador tem o direito de nos dar instruções relacionadas com o processamento (eliminação ou retenção) dos seus dados pessoais após a sua morte.
A base legal em que nos baseamos para processar os dados: consentimento
Recolhemos e utilizamos os dados na nossa posse das formas descritas abaixo:
Na medida do necessário para cumprir os nossos Termos e Condições de Utilização respeitando o seu consentimento, que pode revogar a qualquer momento enviando uma mensagem de correio electrónico para: info@mammyspot.pt.
Informações que recolhemos
As informações fornecidas pelo utilizador quando utiliza os nossos serviços.
Registo
Ao registar-se na app MammySpot, o utilizador comunica-nos um nome de utilizador: pode ser o seu apelido e/ou o seu nome próprio, o seu e-mail, o seu contacto telefónico, morada e NIF, para questões de facturação.
Imagem de perfil
Na sua imagem de perfil pode colocar uma imagem sua, de uma paisagem ou de algo que a represente melhor, e pode modificar a sua fotografia em qualquer altura. No entanto, é proibido utilizar a fotografia de um terceiro que não tenha dado o seu consentimento por escrito (prova de identidade) para a utilização da sua fotografia.
Galeria de fotografias
Tem a possibilidade de partilhar fotografias da sua pequena família na aplicação. Assim, pode partilhar as novas proezas do seu bebé ou a bela curva que a sua barriga faz durante a gravidez! Chamamos a sua atenção para o facto de estas fotografias ficarem visíveis para outras utilizadores visualizarem, uma vez que se trata de uma rede social de partilhas entre mães e futuras mães. Em qualquer altura, pode modificar, adicionar ou eliminar as suas publicações nas definições da sua conta. Mais uma vez, é proibido utilizar a(s) fotografia(s) de um terceiro que não tenha dado o seu consentimento por escrito (prova de identidade) para a utilização da(s) sua(s) fotografia(s).
Informações que podemos recolher quando utiliza a app MammySpot
Quando utiliza os nossos Serviços, recolhemos informações sobre a forma como os utiliza, de modo a melhorar constantemente a sua experiência com a aplicação. Aqui estão alguns exemplos:
Isto permite-nos compreender o que gosta de utilizar e também o que temos de melhorar!
Informações sobre o seu telemóvel
Recolhemos diversas informações específicas do seu dispositivo: nome do telefone, modelo do telefone, versão do sistema operativo, identificadores ligados apenas à aplicação, identificadores únicos do dispositivo e idioma do telefone. Isto permite-nos, por exemplo, corrigir erros, melhorar a precisão da sua posição ou garantir a sua segurança, entre outras coisas.
Os seus direitos
Tem o direito de acesso, rectificação, apagamento ou portabilidade de todos os seus dados partilhados na MammySpot, um direito de oposição ou limitação do seu processamento e um direito à herança digital, que pode exercer a qualquer momento escrevendo para info@mammyspot.pt.
Como utilizamos a informação
Acima de tudo, o nosso objectivo é oferecer-lhe o melhor serviço possível, para lhe dar na aplicação, dia após dia, conteúdos que lhe convêm e lhe interessam, bem como utilizadoras com quem deseja comunicar.
Em particular, podemos utilizar as suas informações:
Exemplo: 2% das utilizadoras abrem um determinado tipo de conteúdo
Exemplo: Podemos responder por correio electrónico a pedidos de apoio.
Exemplo: Efectuamos cálculos estatísticos, de forma global e anónima. Nunca revelaremos a sua identidade.
Segmentação de utilizadoras registadas: A identificação de grupos de utilizadores (utilizadoras com diferentes sistemas operativos, modos de utilização da aplicação, etc.) faz parte dos estudos realizados pela MammySpot de uma forma mais geral.
Estes estudos são efectuados através de uma ferramenta criada por nós, a que chamamos Insights. Esta anonimiza os posts e identifica: as questões e expectativas mais frequentemente formuladas em relação a uma necessidade (diversificação alimentar, amamentação, compra de um carro novo, etc.), por exemplo. Estes estudos podem ser utilizados para que haja uma maior interação dentro da aplicação baseada nos seus interesses e necessidades.
Para personalizar os Serviços, ou as informações de perfil, ou mostrar-lhe um histórico das suas mensagens.
Para lhe fornecer conteúdos personalizados, como as Mães que poderá querer seguir, ou recomendar acções na aplicação, com base nas informações recolhidas (fase da maternidade, família, bem como outras informações mencionadas neste documento).
Para reforçar a segurança dos nossos serviços, por exemplo, detectando e impedindo pedidos e mensagens de rastreio não solicitados e excessivos. Ninguém gosta de spam!
Para lhe enviar notificações. Naturalmente, se não quiser recebê-las, basta desactivá-las nas definições do seu telemóvel.
Para verificar a sua identidade e evitar fraudes ou qualquer outra actividade não autorizada ou ilegal.
Para fazer cumprir os nossos Termos e Condições de Utilização do Serviço e outras políticas de utilização.
Para armazenar informações localmente no seu dispositivo, para que possa abrir a aplicação e visualizar o conteúdo o mais rapidamente possível.
Como partilhamos informações:
Em particular, podemos partilhar os seguintes dados:
Quaisquer outras informações que tenha concordado em partilhar. Por exemplo, quando nos permite aceder ao seu livro de endereços, podemos transmitir informações sobre si a outros utilizadores que também tenham o seu nome e número de telefone no livro de endereços do seu telemóvel.
Com terceiros
Podemos divulgar informações sobre o utilizador, se essa divulgação for necessária para cumprir um processo legal válido ou um pedido administrativo, ou cumprir as leis, regras e regulamentos.
Investigar uma possível violação dos Termos e Condições de Utilização do Serviço, e para a remediar, ou para aplicar uma sanção.
Proteger os nossos direitos, propriedade e segurança, ou os dos utilizadores ou outros.
Identificar e corrigir fraudes e problemas de segurança.
Podemos também partilhar informações agregadas, não pessoalmente identificáveis e anónimas. Com terceiros, como parte de uma fusão ou aquisição. Se a MammySpot estiver envolvida numa fusão, venda de activos ou acções, financiamento, liquidação ou falência, ou na aquisição da totalidade ou de parte da actividade de outra empresa, poderemos transmitir as suas informações a essa empresa, antes ou depois da conclusão dessa transacção. Estes são eventos que acontecem no mundo da tecnologia em constante mudança!
Além disso, não se esqueça de que os seus assinantes podem fazer capturas de ecrã da aplicação e partilhar informações sobre as suas interacções consigo no MammySpot.
Como guardamos as suas informações:
Guardamos as informações de cada utilizadoraor durante o tempo necessário e enquanto esta utilizar os nossos serviços. Implementámos diferentes protocolos de retenção, consoante o tipo de dados. Regra geral, armazenamos as informações que recolhemos enquanto o utilizador estiver a utilizar activamente a MammySpot. Se o utilizador não abrir a aplicação durante 24 meses, apagaremos a maior parte dos dados que recolhemos. Além disso, agregamos e tornamos anónimas as informações para determinados fins, como a análise de dados. Quando temos dados anónimos, conservamo-los indefinidamente. Os seguintes dados são mantidos enquanto o utilizador utilizar activamente a aplicação MammySpot:
Naturalmente, pode apagar a sua conta sempre que quiser. A secção seguinte “Controlo sobre as suas informações” dá-lhe mais informações sobre como eliminar a sua conta.
Controlo sobre as suas informações
É importante para nós que mantenha o controlo sobre as suas informações! Abaixo encontrará alguns dos meios que criámos para este fim.
Acesso
Fazemos todos os esforços para lhe permitir aceder e modificar a maior parte das informações que temos sobre si. Isto é feito principalmente na secção de perfil da aplicação. Se precisar de aceder a qualquer outra informação de natureza pessoal que possamos ter, ou de a corrigir ou apagar, pode contactar-nos através do endereço info@mammyspot.pt. No entanto, embora façamos tudo para a ajudar, pode haver limites para os pedidos que podemos satisfazer. Podemos recusar um pedido por uma série de razões, incluindo quando este possa ameaçar a privacidade de outros utilizadores, exija um esforço técnico desproporcionado, seja repetitivo ou ilegal. Além disso, como a privacidade é muito importante para nós, podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade ou que nos forneça informações adicionais antes de lhe permitir aceder ou actualizar as suas informações.
Eliminação da conta
Teremos sempre pena de o ver partir, mas se o desejar, pode apagar a sua conta a partir das definições do seu perfil, clicando em “O meu perfil” e depois em “Apagar a minha conta”. E através do site mammyspot.pt, poderá cancelar a sua subscrição mensal.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade em qualquer altura, se necessário. Se o fizermos, informá-lo-emos de uma forma ou de outra. Por vezes, informá-lo-emos alterando a data no início da política (disponível na nossa aplicação). Por vezes, e especialmente quando se trata de uma alteração significativa, também o notificaremos, por exemplo, através de um aviso na aplicação.